Preguntas frecuentes
Revisa las consultas más frecuentes sobre EMMA
Sobre los planes
No, la suscripción mensual es por cada Uso Significativo de la Energía que se esté optimizando con EMMA. Por eso una reunión con el equipo de ventas te ayudará a tener una idea clara de cómo configurar EMMA para tu empresa y el costo total del servicio.
Sí, existe un fee por concepto de setup. Dependiendo de las circunstancias, puede ser necesaria la instalación de equipos, esto lo evalúa nuestro equipo de ventas.
La cantidad de usuarios no está limitada, es decir, dispones de una cantidad ilimitada de usuarios, a los cuales puedes además asignar diferentes permisos de acceso, comoparte del equipo de gestión de la energía o solo para visualización de datos.
Efectivamente. EMMA tienen la flexibilidad de poder agregar o quitar áreas o equipos a su configuración en cualquier momento. Esto es muy útil cuando la empresa quiere comenzar con una visión más general y después ir profundizando hasta alcanzar los equipos de manera individual.
Sí, todos los contratos de EMMA se realizan por un mínimo de 12 meses.
Sí, EMMA dispone de una modalidad especial llamada «piloto», donde las empresas suscriben un contrato por una duración menor a los 12 meses y acotada a una área específica dentro de las operaciones.
Contacta al equipo de ventas para ver si tu empresa cumple con los requisitos para contratar un piloto.
Sobre el uso de EMMA
EMMA opera bajo un servicio cloud, es decir, toda la información se maneja en nuestros servidores y los usuarios acceden a ella a través del navegador de internet con su usuario y contraseña
Si la empresa ya tiene registros del consumo de energía, disponemos de diferentes opciones para poder acceder a la información en línea. Contacta a nuestro equipo para conocer la mejor opción para tu empresa.
El tiempo de setup toma por lo general entre una a cuatro semanas. Esto dependerá de los procedimientos de integración de datos o de la necesidad de instalar equipos.
Es lo ideal, pero no es esencial. Si tienes datos históricos, para se utilizados en EMMA estos deben tener la misma periodicidad con que se trabajará en la plataforma. Si no tienes datos históricos, una vez realizado el setup, deberás esperar el tiempo necesario para que EMMA cuente con los datos mínimos para generar el primer modelo de consumo de energía
EMMA incluye un proceso de onboarding personalizado. Este proceso, si bien no se considera como una asesoría, sí incluye todas las instancias para que los usuarios puedan aprovechar al máximo todas las funciones de EMMA.
EMMA Energy mide la huella de carbono asociada al consumo de energía en cada Uso Significativo de la Energía, esto, dependiendo de la fuente de energía y del proceso, puede corresponder al alcance 1 como al alcance 2.
En el módulo de EMMA CarbonFootprint es posible medir la huella de carbono corporativa considerando los 3 alcances. Este módulo se puede contratar junto con el plan al plan de gestión de energía o de manera independiente.
¿Más consultas?
Si no encontraste lo que estabas buscando, envíanos tu consulta yo pide una reunión con el equipo de EMMA:
